Retourneren

Je hebt bij ons 30 dagen de tijd om te beoordelen of het product bij je past. Is het toch niet helemaal wat je verwachtte? Dan kun je het product eenvoudig retourneren.

Na het aanmelden van je retour heb je nog 14 dagen de tijd om het product daadwerkelijk naar ons terug te sturen/op te laten halen. In dat geval ontvang je het volledige orderbedrag terug.

Wij maken retourneren zo makkelijk mogelijk. Retourneren is volledig gratis, zolang je product voldoet aan de retourvoorwaarden.

Om gebruik te maken van gratis retourneren, vragen we het volgende:

• Het product is schadevrij en compleet
• Het product kan worden teruggestuurd in de originele verpakking
• Het product vertoont geen gebruikssporen die verder gaan dan normaal testen

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, vragen we je - het product inclusief alle geleverde toebehoren en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele staat en verpakking - te retourneren.

Is het product of de verpakking meer beschadigd dan nodig om het product te beoordelen? Dan kunnen we deze waardevermindering in rekening brengen. Behandel het product dus zorgvuldig en zorg voor een goede verpakking bij retour.

1. Meld je retour aan via onze klantenservice of het retourformulier

2. Verpak het product zorgvuldig in de originele of een vergelijkbare beschermende verpakking

3. Wij regelen de rest – inclusief het ophalen of verzenden

Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Tenzij je instemt met een andere methode, gebruiken we altijd hetzelfde betaalmiddel als waarmee de aankoop is gedaan.